职称工程技术报告指导服务协议

鉴于：

双方遵循平等、自愿和诚实信用合作原则，根据《中华人民共和国民法典》等法律、行政法规的规定制定本协议。经双方协商一致，甲方委托乙方作职称工程技术报告咨询及指导服务工作，双方均知晓委托内容并就相关问题签订本协议：

甲乙双方基础信息：

合同编号 :@orderNo

甲方：

联系电话 :

地址 :@userAddress

乙方：@entitiesName

联系电话 :@orderSalePhone

地址 :@organizationAddress

合同总金额 :@orderTotalAmount

合同总金额大写 :@orderAmountUppercase

报名人员：

报名产品：@enrollmentMajors

所报专业：@userMajor

联系电话：

一、 合同名词定义

1.甲方：指报名参加乙方工程技术报告指导服务的学员，以下称甲方；

2.乙方：指为甲方提供指导服务的主体

3.协议变更：指甲方因个人原因需变更协议约定的内容，包括但不限于升降级服务、转项目服务等；

4.学员资料费：指乙方为甲方提供具体项目的服务费，学籍管理服务以及银行手续费等费用的总称；

5.报名之日：指甲乙双方签署协议之日或甲方向乙方支付服务费用之日；

6.正常受理之日：指甲方提交给乙方最后一份无需修改的资料，且双方都已确认之日；

7.服务周期：指申报地当年，工程技术报告开始准备期至结束期；（不排除因国家特殊政策带来的延期）

8.延期申请：指甲方因个人原因在某段时间内持续无法参加乙方提供服务的情况下，并甲方需向乙方申请，乙方审核同意后，乙方为甲方提供的延期服务。

二、服务信息

1.服务期：从正常受理之日起，至结束期后，需完成指导服务；特殊政策变动除外，最长至共计两个服务周期的服务期；

2.延期申请：甲方申请延期应在服务期内且延迟的时间不超过 2 年；

3.申请变更：甲方因个人原因申请变更应在报名之日起 30 日内向乙方提交变更申请（若乙方已为甲方开始资料准备服务，则不能申请变更；政策原因除外）；

4.申请退费：甲方可按本协议第十一条，1.1 约定申请退费；除本协议已约定及已明确的事宜外，若乙方服务正常进行，但在服务期限内最终未能按时完成本协议约定的服务内容，则甲乙双方需另行协商其他解决方案。

三、 甲乙双方的权利及义务

3.1 甲方的权利及义务：

1．甲方有权根据本协议的约定享受乙方提供的工程技术报告指导服务；

2．甲方有权要求乙方配合告知工程技术报告指导的流程与进度；

3．甲方有权随时向乙方咨询服务相关问题；

4．甲方已了解工程技术报告相关政策的基本条件和注意事项，承诺向乙方提供真实、准确的基础信息；

5．甲方应向乙方提供准确、真实的个人信息、证件以及工程技术报告所需相关内容。提供虚假的、涂改的、不全的信息或在服务期间未经乙方审核擅自更改相关信息导致最终审核不通过的由甲方自行承担相应后果；

6．甲方有义务配合乙方进行申请、审批、填写与工程技术报告相关的材料；

7．因工程技术报告指导服务周期较长，在服务过程中，如甲方的个人信息、工作单位、职称用途等个人相关信息需要变更的，甲方应提前 30 个工作日告知乙方登记，否则由此造成的不利后果由甲方自行承担，乙方不予任何赔偿及不退还已缴纳的服务费用；

3.2 乙方的权利及义务：

1．乙方根据甲方所在地工程技术报告的最新官方文件相关规定要求，为甲方提供工程技术报告指导服务；

2．乙方有权要求甲方进行配合，并对工程技术报告材料中的不足之处提出意见和建议；

3．乙方为甲方提供工程技术报告指导的咨询服务，在甲方提供申的个人信息以及相关资料（包括身份证扫描件、学历、工作单位等）真实且齐全的情况下，乙方负责审核甲方的个人材料，在约定时间内给予甲方工程技术报告专业指导。

4．乙方在除法定节假日、公休日外的工作时间（9:00-12:00、13:30-18：00）由专门的老师为甲方提供委托服务的业务咨询，及时为甲方解答相关问题；

5．乙方在服务期间应妥善保管甲方文件，个人材料等实物材料，以免丢失或损坏；

6．乙方应定期向甲方汇报各项服务进度，及时回复甲方的相关询问；

7．若甲方存在隐瞒有关情况或提供虚假材料等情况的，乙方有权拒绝其申请或者撤销其用户资格，并不予任何赔偿及退还已缴纳的服务费用；

8．（自合同生效之日起）乙方于 10 个工作日内将申报所需材料告知甲方，甲方在 30 工作日内配合乙方准备相关资料，如果不能按时给到乙方且影响工程技术报告指导服务，乙方为甲方免费提供延期服务。

四、 服务期

1．乙方提供的服务期以本协议“服务信息 ”中的约定为准，指导服务周期自报名之日开始，结束的具体时间须以当地官方文件为准；

2．在服务期内，甲方有权向乙方申请服务延期，但有且仅有一次服务延期机会，最长延期期限以本协议“服务信息 ”中的约定为准；

3．乙方为甲方服务的安排方式为：轮动批次服务，甲方延期服务到期结束后，乙方将甲方安排到最新的指导服务批次中，并根据所在地时间规划，继续为甲方提供本协议约定服务内容。

五、合作费用

甲方向乙方支付职称服务费

小写 :@orderTotalAmount

大写 :@orderAmountUppercase

收款方式 :@remark

收款时间 :2025-05-14 00:15:18

注：1.除本费用外乙方不再收取其他费用。

2、本费用已包含申报期间所需费用，其中 20%为咨询服务费、20%为资料费、60%为工程技术报告指导服务费。

3.乙方有权按照本协议约定的收款方式和数额向甲方收取相应费用，同时乙方保留在甲方未按照约定支付足额费用之前不向甲方提供服务或者终止服务的权利；

4.延期缴纳的除补足应缴服务费外，须另外每日以欠缴服务费总额万分之五计付违约金。

六、 甲方须配合及提供的信息、材料类目

1.工程技术报告须配合及提供：个人基础信息、工程技术报告初稿及相关参考资料、工作方向专业、工程技术报告自选题目等（根据所在地最新政策而定）

七、 商业秘密保护

1．在签订、履行本协议过程中，除本协议非经甲乙双方书面同意，甲乙双方彼此向对方提供的一切文件和产品信息，包括但不限于任何形式的、以任何载体存储的、有形的或无形的资料、文件、程序、方法、数据、技术、诀窍、商业秘密或技术信息（ “保密信息 ”），均应以绝密件对待，且只能用于本协议规定的目的及范围.本协议内容甲乙双方不得对第三方公开，甲乙方合作内容及一切服务、承诺以本协议为准，本协议取代甲方与乙方及乙方的业务代表在合同签署前的口头、书面、通讯表述；

2．乙方为甲方提供服务的相关信息或商业机密，乙方知识产权与相关权益由乙方享有，甲方不得自行或允许任何第三人解码、破译、复制、许可使用以及用于其他盈利或非盈利之目的，且不得通过在公开场合或其他公开平台上发布有损乙方声誉、形象等负面信息；

3．乙方有义务对甲方提供的个人信息进行保密，除以下情况外，未经甲方事先许可乙方不会向第三方提供甲方个人信息：

3.1 为提供协议下的服务所必须；

3.2 适用法律、法规、司法机关命令、法律程序或政府机关要求；

3.3 向乙方关联公司、合作方、为提供服务所必需的供应商提供；

3.4 因乙方自身合并、收购、资产转让或类似的交易导致用户信息转移；

3.5 受行政、司法等主管机关要求，乙方可在主管机关要求范围内向主管机关提供甲方个人信息；

4．本条款不因本协议变更、期满、解除或终止而消灭，如有一方违反本条款，应当承担违约责任并赔偿损失。

八、 服务变更

1．甲方需要进行协议变更的，申请时限以本协议“服务信息 ”中的约定为准。如甲方在报名之日起 24 小时内提出变更服务申请的，甲方依据本协议已支付的服务收费全额可直接抵扣变更后的服务收费金额，抵扣后仍有余额的，乙方退还甲方剩余费用，不足抵扣的，甲方应补足差额。甲方自报名之日起超过 24 小时提出变更服务申请的，乙方有权扣除甲方对应的学员资料费及已完成服务的服务费；

2．乙方审核通过甲方变更协议服务内容的申请后，双方需另签署新协议，本协议第十一条，1.1 的条款不再适用新协议；

3．如甲方从其他服务协议变更为本协议的学员，那么甲乙双方本协议十一条，1.1 作废；

4．超过本协议原定的变更协议申请时间的，乙方可以不受理甲方的服务变更申请；

九、 协议解除和终止、违约责任

1．甲方自完成报名时起 24 小时内可向乙方申请解除本协议，并按照本协议第十一条，1.1 的约定申请退费；

2．甲方同意保障和维护乙方及乙方其他用户的利益，如因甲方违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给乙方及/或第三方造成损失，甲方同意承担由此造成的损害赔偿责任。如甲方违反相关法律法规或政策、本协议约定、乙方网络平台规则的，乙方有权自行决定采取包括但不限于以下措施中的一种或多种：

2.1 禁止甲方在网络培训平台发表言论；

2.2 限制甲方在网络培训平台的其他权限；

2.3 删除甲方在网络培训平台发布的相关内容；

2.4 终止向甲方提供服务；

2.5 注销甲方在网络培训平台的账号；

3．因甲方原因，造成乙方及/或第三方损失的，甲方承担相应损失赔偿责任。

4.服务期内甲方违约，按照以下标准定责：除本协议十一条，1.1 规定外，甲方在 7 天内提出退费诉请的，可退还 70%指导服务费用；在 3 个月内提出退费诉请的，可以退还 40%指导服务费用；在 6 个月内提出退费诉请的，可以退还 20%指导服务费用；超过 6 个月时限可以退还 5%指导服务费用。甲方违约，乙方额外扣除 1%银行手续费。

十、 不可抗力

1．“不可抗力 ”指超出本合同双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本合同一方部分或者全部不能履行本合同的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、网络中断、法律法规、政策变更或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件；

2．如因不可抗力导致协议无法履行或已无继续履行必要的，则双方不承担任何违约责任及任何赔偿责任；

3．不可抗力事由发生后，若有可能，受不可抗力影响的一方应在 10 个工作日内将有关情况及时通知对方；

4．在不可抗拒因素消除后，曾受不可抗力影响而未能履约的一方应尽最大努力恢复履行或在另一方同意下变更履行其在本协议项下的义务。

十一、 退费标准与流程

1．退费标准

1.1 甲方确因个人原因需提前终止服务，应第一时间联系乙方进行告知，自学员服务工作正式开展后，咨询服务费已生效，以上费用不作退还。自缴费时间起，甲方在 24 小时内提出退费诉请的，乙方扣除合同已经履行部分的费用及合同 1%银行转账手续费用后，剩余甲方已缴纳的费用退还甲方；

1.2 因在申报过程中，甲方提供有误的信息或者晚递交给乙方最终导致评审延误，乙方向甲方提供的服务视为已完成，无需退还任何费用；

2．甲方支付完毕本协议服务费用后，乙方根据本协议约定开展服务，考虑到乙方已在服务过程中付出了大量的人力、物力等服务成本，除本协议十一条约定可以退费的情形外，甲方无权要求乙方退任何费用。

3．若甲方不积极配合后续服务流程导致错过申报时间或因个人原因放弃（注：甲方个人原因包括但不限于：甲方提交材料或信息有误、资料提交不齐全或不按时提交、中途放弃等原因），乙方不退还甲方前期所交费用；

4.若因乙方无法按时在申报日截止前为甲方交付本协议约定服务内容，则乙方可免费为甲方延期一年该服务，甲方无须支付延期该服务所产生的额外费用；

5．因工程技术报告排期等原因导致甲方工程技术报告未完成，乙方扣除 1%银行手续费后退回甲方所交未完成部分的余下服务费用；

6.工程技术报告一经出稿不允许任何人撤销，可以进行修改。已完成服务部分，甲方所缴纳的费用将不予以退还。

7．甲方根据第十一条完成退费或经甲乙双方协商一致完成退费后，本协议自动解除，双方互不追责。

十二、 其他

1．本协议适用中华人民共和国法律；

2．双方应遵守本协议权利与义务的规定，未经双方一致同意，不得擅自更改、解除和终止；

3．本协议自合同签字、盖章之日起生效；

4．如遇国家政策变动、其他不可抗力的原因或其他争议原因导致双方无法继续履行协议时，双方应首先通过友好协商途径解决，若协商不成，在自愿协调无果的情况下可由广州市仲裁委员会审理。

5. 甲乙方合作内容及一切服务、承诺以本协议为准，本协议取代甲方与乙方及乙方的业务代表在合同签署前的口头、书面、通讯表述。

6. 在签署协议时，甲方已认真查阅了本协议的全部内容，且乙方已对协议中有关退费标准、协议终止、权利义务等条款内容进行了明确的提示。同时，乙方已按甲方的要求就全部内容进行了详尽的解释和说明。甲方对本协议约定的权利、义务、责任清楚明白，并愿按该协议约定严格履行。

本协议为电子版，如需纸质版协议，可打印使用，双方签字盖章后生效，具有同等法律效力。

甲方：

甲方签名：@agreementImage

身份证：@userIdentityCard

日期：@signatureTime

乙方：@entitiesName

业务代表：

日期：2025-05-14 00:15:18